Odstranění a nahlášení obsahu
Tady požádáte o odstranění nebo opravu hlášení či archivního komentáře, o skrytí čísla na webu, nebo oznámíte nezákonný obsah. Každá žádost dostane referenční kód, se kterým na stránce stavu žádosti zjistíte, jak pokračuje a jak jsme rozhodli.
Vaši žádost jsme přijali.
Referenční kód:
Uložte si ho — jen s ním zjistíte stav žádosti a rozhodnutí.
Každou žádost čte člověk. Žádosti týkající se osobních údajů vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce; oznámení nezákonného obsahu bez zbytečného odkladu.
Co bude dál
Každou žádost čte člověk. Stav žádosti, rozhodnutí a jeho odůvodnění uvidíte na stránce stavu žádosti po zadání referenčního kódu.
Hlášení nebo komentář můžeme odstranit ze všech stránek webu, skrýt na webu texty všech hlášení o čísle, nebo žádost s odůvodněním zamítnout.
Pokud se má žádost týkat i dalších našich služeb o telefonních číslech, napište to do odůvodnění: vyřídíme ji v každé z nich a odpovíme odsud.
Když s rozhodnutím nesouhlasíte
Podejte novou žádost o nové posouzení a uveďte v ní referenční kód té předchozí. Ve věcech osobních údajů můžete podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Porušení aktu o digitálních službách můžete oznámit koordinátorovi digitálních služeb (čl. 53; v Česku jím je Český telekomunikační úřad). Svých práv se můžete domáhat i u soudu.